Российские роботы-банкиры начали работу в Омане

03.12.2021

Российская компания «Промобот», которая при поддержке Корпорации МСП и МСП Банка смогла нарастить производственные площади, заключила контракт с Национальным банком Омана на запуск проекта по оснащению банковских отделений роботами-консультантами. Проект реализуется в рамках программы цифровизации Омана.

Российские роботы будут консультировать клиентов, рассказывать об услугах банка, отвечать на вопросы, помогать заполнять документы и заявления, сняв часть нагрузки с персонала. В России роботы Promobot с подобным функционалом уже работают в отделениях МФЦ.

Проект разделен на несколько этапов. Робот уже приступил к работе и на первом этапе начнет выполнять обязанностям консультанта. Через три месяца руководство Банка оценивает эффективность продукта и принимает решение о масштабировании.

Олег Кивокурцев, директор по развитию Promobot: «Российский Промобот способен интегрироваться с любыми внешними системами — так его функционал становится практически неограниченным. Благодаря этому робот может заменить любую должность в банке — консьержа, консультанта, личного помощника или администратора. Когда человека нужно обучить каждой профессии в отдельности, у робота достаточно лишь «переключить режим».

Российские роботы уже трудятся на аравийском полуострове: в клиниках Кувейта, школах Саудовской Аравии, а также в Дубай-Молле — самом большом торговом центре в мире.

«Мы уделяем особое внимание поддержке высокотехнологичных компаний. „Промобот“ получил поддержку для расширения производства еще на стадии стартап-проекта, — отметил генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич. — Как результат российская компания поставляет на экспорт роботов в рамках проекта по цифровизации Омана. К слову, применение промоботов в России значительно шире».

Робот-консультант Promobot — автономный сервисный робот для бизнеса. Полностью заменяет «живого» промоутера: общается с людьми, отвечает на вопросы и консультирует, свободно передвигается в помещении. Благодаря искусственному интеллекту, промобот знает буквально всё о компании: он знает, как добраться, где купить, как выбрать товар — и никогда этого не забывает.

Похожие новости

АО «МСП Банк» защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой АО «МСП Банк» в отношении персональных данных и Cookies. Вы можете запретить сохранение cookies в настройках браузера.
OK